我的歐洲之旅的航線的台北到東京航段,是搭乘國泰航空商務艙,我已經一年多沒有搭國泰航空的商務艙了,去年只有搭過台北~香港航線的經濟艙吃雞肉捲。以往搭乘國泰航空商務艙時,只搭過超短的台北~香港線和長程的歐洲/美國線,至於 4~5 小時區域線的表現如何,我一直很想嘗試看看。雖然這個航班是使用 Boeing 777-300 機型,商務艙是最為人詬病的區域型商務艙--2-3-2配置的座椅,但看在日本航空商務艙訂不到,我又懷念港式奶茶的情形下,就訂下吧。
這個航班(班號:CX450)起飛時間,是中午 12:50 左右,剛好避開桃園機場第一航廈的尖峰時段,輕鬆通關後,來到大家熟悉的國泰航空貴賓室。
吃飽後和吧台拿了瓶裝水,往登機門移動,國泰航空提供頭等艙/綠寶石旅客最先登機,所以登機後東西放好趕緊開始拍照。國泰航空的空服員不會主動協助掛外套,有需要的話請跟組員打招呼,他們詢問外套有無重要物品後,跟你要登機證放外套口袋作為識別。而座位雖然是大板凳,但區域航線坐起來也還可以啦。
此時ISM(Inflight Service Manager客艙服務經理,俗稱老總)用國語問候我前面那位印度先生 <囧>,我也懶得跟她說認錯人了,雖然國泰規定ISM要問候包含外航的綠寶石旅客,不代表你會有特別待遇啊,況且已經是商務艙了。
一邊喝迎賓飲料(香檳/柳橙汁/水,三選一),空服員廣播表示飛機正在加油,請坐在位置上但不要綁上安全帶,這裡先大家放心,這是經過專業考量的。
國泰商務艙的餐是三選一,中/日/西式各一種,看了一下蘿蔔牛腩好像很好吃,就選這個了!事實證明好吃到手抖(誤),國泰還是對中/西式料理比較在行啊!而且中式餐的飯是單獨裝一碗,日式餐的飯則和主菜放在同一個瓷盤內,感覺就差了些。不過因為烤箱加熱不均勻的關係,上面的飯口感不錯,下面就硬掉了,有回到國小吃便當的感覺(咦)…
國泰商務艙洗手間的好處,就是備品完整,除了洗手乳外,即便是短程航線也有 Jurlique的Replenishing Foaming Cleanser(洗面乳?),和 Citrus Body Care Lotion(柑橘乳液?)。
回程的航班(班號:CX451)也是一樣的Boeing 777-300機型,商務艙第一排(座位號碼:12 A/C)的搖籃位是鎖住的,不過開放線上Check-In時,意外發現可以選,馬上選了12C,加上這班比較空,就一人獨享兩個位置了。
平飛後先去了一下洗手間,回來就看到遮陽板已經關好,日籍 ISM 也過來問候,小聊了一下為何我計畫了台北~東京~法蘭克福這個很奇怪的飛法。她先對這趟航班只有區域型商務艙座椅致歉,順便詢問一下我搭日本航空商務艙的感覺,而我也趁機建議,希望國泰航空的長程線商務艙也能有床墊,這樣就更完美了。
總算要回家收心了,決定不要喝酒,改喝柳橙汁。國泰商務艙的柳橙汁,不是一般的瓶裝果汁,感覺是工廠現壓再裝瓶,比一般的好喝。
接著主餐選擇牛排,先說我為什麼又在飛機上點牛排,因為飲料車來的時候,我想喝紅酒(剛剛不是說不喝了?),空服員表示等下主餐想配牛排的話,就選 Mommessin Morgon 2016 的紅酒,選了這款紅酒後,推車一來,就直接把牛排放到桌上了 XD
雖然我不太會喝酒,喝下去覺得順口不難喝,就把它喝完了,而這款紅酒比我先前搭乘的日本航空的法蘭克福~東京航班上的紅酒順口多了。
接著來評論一下牛排,雖然不能和餐廳的比,但以飛機上面的牛排來說,算好吃的了。如果你坐國泰航空商務艙前排,牛排還是可以考慮(因為送餐到後排時,牛排可能會冷掉)。
吃飽喝足,休息一下就要抵達桃園機場,結束這趟行程。
以下是個人感想,請保持理性勿戰。寰宇一家聯盟在台北~日本航線,有日本航空與國泰航空兩家執飛,比較兩家的商務艙,撇開航班時間不談,國泰航空商務艙比較得我心。機材方面,國泰幾乎都是區域型商務艙,日本航空除高雄出發有「SKYSUITE II」的可全平躺商務艙外,桃園機場出發的航班,也只有 Boeing 787 上的「牙醫床」式斜平躺商務艙,而剩下舊款的 Boeing 737/Boeing 767 的商務艙,就更慘不忍睹了。加上目前日本航空把桃園~東京成田線的 Boeing 787 抓去改艙,找來比台北松山~東京羽田線更舊的 Boeing 767 執飛,一坐上去,馬上回到 2009 年第一次搭日航的感覺(默)…況且國泰還有提供抗噪耳機,影片種類也多,日本航空只有一般的耳機,娛樂系統內的電影,除了院線片以外,很難找到有中文字幕的,不過 Boeing 787 機種,有提供無線網路可用。
服務部份,日本航空會比較溫柔,但國泰航空這種行禮如儀的方式,我也覺得不錯。接下來講到吃貨最在意的餐食部份,整體下來,我還是偏愛國泰航空的餐食。國泰航空在商務艙乘客登機時,先有玻璃杯裝的迎賓飲料,主餐則是比照長程線,先上飲料與熱堅果,前菜、主菜(三選一)、甜點一道一道的上。日本航空沒有迎賓飲料,平飛後先給飲料與包裝堅果,前菜和主菜(二選一)放在托盤一起上,之後再上甜點。而且國泰航空的主菜、甜點和飲料選擇,加上整個服務流程,深得吃貨小弟我本人的心。
整體而言,如果是為了體驗商務艙的服務,我會比較推薦搭乘國泰航空,如果是為了最大化在日本旅行的時間,就還是搭日本航空的經濟艙吧。
作者:Mao
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