之前陸續完成了中東三大航空商務艙大比拼,以及國泰航空vs日本航空頭等艙大比拼的文章之後(時刻旅行編按:本篇為 TripPlus 合作文章),一直遲遲無法動筆國泰航空與日本航空的商務艙大比拼,實在是因為離我上次搭乘日本航空跨洋商務艙已經兩~三年,當時因為被日本航空 Boeing 787 機型有斜度的攤平座椅嚇到(俗稱牙醫床,想睡覺時,卻不停地溜下來),迴避了好一陣子(大家要注意,目前還是有一些長程班機是使用這種座位喔~),直到飛波士頓的 Boeing 787 機型更改座位,才有勇氣再度搭乘,睽違兩年多,終於又搭上東京成田到波士頓的航線,也才覺得夠資格來寫這一篇文章。
我在評論中東籍三大航空商務艙的時候有提到,商務艙座位的三個重要條件為:
這兩間航空在這三個條件上都有滿足,但是還是有些許的差異。國泰航空的長程航線,無論是用 Boeing 777-300ER,或者是 Airbus A350 執飛,座位都是反魚骨式的 1-2-1 配置,這在我的心目中,都是商務艙座位的佼佼者,每一個座位的隱密度都很高,而且置物空間很充裕。日本航空使用 Boeing 777-300ER 執飛的班機,是 2-3-2 配置,而 Boeing 787 機型則是 2-2-2,不過每個座位都可以直通走道,所以在以隱密度上就攸關選位,若是選到靠窗位,隱密度比反魚骨座位還要好,但若是選到走道位,就沒那麼幸運了,因為座位配置的關係,置物空間跟反魚骨式商務艙比起來少很多,絕對是個致命傷!所以座位這個項目,我必須讓國泰航空獲得一個「勝」!
我在國泰航空跟日本航空頭等艙的大比拚文章內就有提過,日本航空的娛樂系統內容真地是慘不忍睹,慘到我都忘記要照相了!而且商務艙不像頭等艙有免費網路,還好我一路上幸虧要照顧小兒,所以也沒空看,然而國泰航空的娛樂系統,在這個項目上還是「大勝」!
國泰航空的過夜包,是由澳洲品牌——Jurlique提供,而日本航空的過夜包,則是義大利品牌——ETRO提供,我對商務艙的過夜包本來就沒有什麼期望,但讓我深深不解的是,飛行過程中機艙如此的乾燥,為什麼日本航空沒有提供乳液、沒有提供乳液、沒有提供乳液咧?!?!相較之下,國泰航空不僅有乳液,還有保濕噴霧、襪子、跟漱口水,我只能對日本航空說:請加油。所以過夜包這個項目不用太多思考,就是國泰航空獲勝!
到了餐飲這個部份,實在有點主觀,我就是一個日本胃,比較喜歡吃日本餐點,平心而論,日本航空就算在商務艙餐飲,也蠻注重視覺的部份,而兩個主餐之間的輕食感覺選項也比較多比較豐富,所以在這個選項,日本航空終於扳回一城!
商務艙的服務,我覺得主要是要做到有效率地上菜,以及態度親切有禮為主要的要求,兩家航空給我的感覺都差不多,該做得都有做到,算是中規中矩,沒有什麼驚豔的感覺,只能給個平手囉。
在樞紐機場的部份說來慚愧,因為我老公有寰宇一家綠寶石的資格,所以我們每次在香港或者東京轉機,可以使用頭等艙貴賓室,所以都沒去過商務艙貴賓室(遮臉),所以這個選項,我只能很心虛地,根據部落格裡面的體驗文來評比
但是該提供的淋浴室跟熱食也都有,應該都算不錯的體驗,我覺得兩者應該不相上下!
看完了各項評比,最後就要請出前蘋果日報美編 TripPlus 副主編Tom,幫我製作的精美統整比較表格。
讀者們可以看到,國泰航空大幅領先,日本航空只有在餐飲方面因為我是個日本胃獲勝,因為商務艙最重要的就是座位硬體,所以選擇國泰航空應該會有比較好的體驗!然而自從小兒出生之後,反魚骨的座位因為隱密度太好,反而不如日本航空的"肩並肩情人雅座"的位置來得好照顧小孩,只能說,這就是人生啊!這篇的介紹跟比較,希望讓在考慮搭乘這兩家商務艙的讀者有個方向。
作者:Sharon Chen
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