先前搭乘人生第二次體驗的國泰航空頭等艙到達紐約後，在機場附近的 Howard Johnson 酒店入住一晚（是的，身為小資隨便住一晚即可），隔天一早起來，就接著回到紐約甘迺迪機場，來準備體驗另一個還沒有試過的貴賓室與頭等艙產品－－美國航空旗艦貴賓室（Flagship Lounge），與美國航空跨大陸航線（Trans-Continental）的頭等艙前往洛杉磯。其實我的班機是美東時間的晚上九點出發，但是為了做好最完整的體驗紀錄，我大約早上 11 點左右就到達機場（對！我就是這麼早去）。首先到了給予國內線／國際線三艙等頭等艙乘客，專用的專屬登機報到區（Flagship Check-In），完成 Check-In 之後（其實我在手機上 App 也可以 Check-In，不過畢竟沒試過美國航空的專人服務，決定來試試看，會在下一篇體驗記錄文分享），順利通過安檢，來到了美國航空的旗艦貴賓室。在紐約甘迺迪機場的這個貴賓室，應該是第一個重新整修過的旗艦貴賓室，所以整體看起來比起以前的貴賓室來說好太多了！加上又有專屬給予美國航空頭等艙乘客，專用的頭等艙專屬用餐區（Flagship Dining），不得不說美國航空在三大美籍航空裡面，是第一個把貴賓室翻修得很不錯的領頭羊！就讓小弟來分享這次的體驗吧～ 

美國航空旗艦貴賓室

美國航空大約是在兩年前，開始更新美國境內的貴賓室，除了翻修原本的一般貴賓室－－Admiral Club 之外，在以下幾個重點轉運站，目前或是未來也都會有新的旗艦貴賓室的設置：

• 洛杉磯 （LAX）－－有頭等艙乘客專屬用餐區 （Flagship Dining）
• 達拉斯（DFW）
• 芝加哥 （ORD）
• 紐約甘迺迪 （JFK）－－有頭等艙乘客專屬用餐區
• 費城 （PHL）
• 邁阿密 （MIA）－－有頭等艙乘客專屬用餐區

這些旗艦貴賓室的設立，其實都是在有很多美國航空國際線航班的轉運站，所以除了美國航空自家的國際線航班商務艙／頭等艙乘客，或是跨大陸航線三艙等的商務艙／頭等艙乘客之外，若搭乘寰宇一家聯盟（Oneworld）夥伴航班的商務艙／頭等艙，或是身為寰宇一家聯盟藍寶石（Sapphire）／綠寶石（Emerald）會員的話，也是可以使用的。美國航空翻修過後的貴賓室，真的與以前那種老舊不堪，讓人一點都不會想進去休息的那種印象差很多，可說是相當值得體驗喔！接著就讓我透過照片，來與大家分享一下，裡面的一些主要硬體設施吧！

貴賓室前的接待櫃台

Flagship Lounge 入口

進門之後，有一個長長的走廊

寬廣的座位區

位於貴賓室中央的廣大用餐區

看起來很新穎的用餐座位區

中間還有小酒吧

蠻多種酒類飲料選擇

還可以自行調配 Bloody Mary 調酒

靠窗的座位

有一大片落地窗，可以看到飛機，進來體驗的當天天氣很好！

其實座位還蠻多的

造型很酷的辦公區

一個可以工作的小空間

這網速真的快得很誇張！比我家的還快！以後乾脆 Daily Getaways 活動開賣的時候，在貴賓室買吧……

到處都有座位

休息區（Quiet Room）

進來的時候裡面都沒人

當然貴賓室內也有餐點可以享用，而且比起以前在一般 Admiral Club 看到的冷食／餅乾／零嘴，這裡居然有自助式的熱食！而且種類繁多，加上多種冷飲／熱飲的選擇，我認為美國航空的旗艦貴賓室，真的進步很多啊！

自助式取餐區一覽

有很多種類的食物可以挑選

居然有熱食！先不論好不好吃，有熱食對於美國境內的美籍航空貴賓室來說，真的是有長足的進步！

菜色居然可以這麼豐富，美國航空的管理階層總算是真的有在做事了！

這麼多選擇，真的是扭轉了我對於美籍航空貴賓室的壞印象！

還有水果與餅乾區

飲料也很整齊的放在冰櫃裡

飲料區一覽

熱飲（上圖）與酒類（下圖）都可自己拿取

在別的區域也有咖啡／熱飲機

身為一個喜歡在機場貴賓室洗澡的人，當然也不免俗的要參觀一下貴賓室內的浴室囉！翻修過後的美國航空旗艦貴賓室內的浴室相當整潔，而且空間寬廣，洗澡時的熱水力道與溫度都很不錯，讓小弟洗得相當過癮！

浴室內的洗手台與馬桶

淋浴間

有這一種給予身障人士使用的蓮蓬頭

也有這種給予一般人士使用的蓮蓬頭

使用的是美國品牌 C. O. Bigelow 的備品

整體來說，美國航空旗艦貴賓室真的扭轉了我對於一般美籍航空貴賓室，那種不期不待的印象！真的要給美國航空一些掌聲，畢竟是美籍三大航空內首先更新翻修貴賓室的領頭羊，貴賓室整體空間寬廣，而且裝潢新穎，加上還有熱食，真的是讓人有耳目一新的感覺！當然這裡不只是這樣而已，接下來要來介紹更厲害的－－「美國航空頭等艙專屬用餐區」，真的是顛覆了我對於美籍航空貴賓室服務的觀感！繼續來看吧～

美國航空頭等艙乘客專屬用餐區

在旗艦貴賓室內，有一個尊爵不凡的區域－－頭等艙乘客專屬用餐區（Flagship Dining），這一個區域除了美國航空國際航線，或跨大陸三艙等航線自家航班的頭等艙乘客以外，也只有美國航空最頂級的會員－－Concierge Key 能夠使用。不過在紐約甘迺迪機場的這一個頭等艙乘客專屬用餐區，也同時開放給同一個航廈（第八航廈）出發的國泰航空（Cathay Pacific）頭等艙乘客使用，算是極少數的例外。小弟剛好今天搭乘跨大陸航線（紐約～洛杉磯）的頭等艙，因此也得以使用這個專屬用餐區，一進去才發現……天啊，真的是別有洞天！不但根本沒甚麼人，裡面還有酒吧，擺放整齊的餐桌椅，友善而熱情的服務人員，而且裡面還有現點現做的餐點，重點是超～好～吃！當然每個人能夠接受西式餐點的程度有差別，但是我認為真的水準很不錯。接下就先讓各位讀者們，來看看這個屬於美國航空頭等艙乘客的小天地吧！

頭等艙乘客專屬用餐區入口

我在進入旗艦貴賓室的櫃台處，就拿到了這張頭等艙乘客專屬用餐區的邀請卡，只能憑這張卡進入用餐喔！（一進去的時候就會把邀請卡收走，然而這次體驗的時候，服務人員看我這麼早來，決定讓我在晚餐的時間再使用一次，所以中餐的時候就沒有先收走，真的太窩心啦！）

頭等艙專屬用餐區的酒吧

酒吧前面的休息區

擺放整齊的用餐區，看起來就像高級餐廳一樣

當然也有靠窗的座位囉！

中午進來的時候，就有親切的服務人員遞上菜單，菜單內都是現點現做的餐點，全天候供應，能夠在機場貴賓室吃的到現做美食，不論甚麼時候都真心感覺好幸福！而且居然是美籍航空，真的是讓人相當驚豔。後來晚餐時間我又進來一次，服務人員看到我，又笑著說「還真是辛苦你了，居然在貴賓室可以待這麼久！」，但其實小弟就是特地來體驗的，所以當然要把美食都吃過一遍，結果就是肚子相當的飽……但我必須要說，這已經是超乎我對於美籍航空的想像了，真的要給美國航空一點鼓勵，好好用心經營貴賓室才是王道啊！

入座後準備用餐

先來杯玫瑰香檳與礦泉水

酒單（左邊）與現點現做菜單（右邊）

晚餐時間還多了點心選單

中餐：先來個前菜，這個 Crab Cake 超好吃！

中餐：牛排（上圖）與干貝（下圖）也超美味！

晚餐的前菜麵包（上圖）與沙拉（下圖）

晚餐我又點了一次干貝（上圖），另外服務人員也特地建議我嘗試一下義大利麵（Potato Gnocchi），所以有給我小盤一點（下圖）

招牌冰淇淋聖代，好吃！（吃完應該會胖很多，但是不管啦！）

就這樣一路連同在貴賓室的時間，從早上11點多待到晚上八點多，才依依不捨地離開去登機。我真心覺得美國航空的旗艦貴賓室與頭等艙專屬用餐區，真的讓人非常驚豔！扭轉了我以前對於美籍航空貴賓室的壞印象，讓人看到了進步。而不只是美國航空，現在聯合航空也開始設立了新一代的「北極星」貴賓室（Polaris Lounge），不得不說美籍航空也逐漸的在機場貴賓室上，總算開始想要追上世界一流水準的等級，真的是要給它們一點鼓勵，希望他們能夠越來越好，這樣才不會不敢搭美籍航空啊！至於貴賓室本身，我非常推薦若大家有機會搭乘美國航空，或是寰宇一家聯盟的航班的商務艙／頭等艙的話，非常值得花點時間去體驗（不過也不用像我這麼久啦……），相信各位讀者也絕對不會失望的！

 作者：Randy Wang

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