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北極星貴賓室與長榮航空「皇璽桂冠艙」飛行體驗——有清粥小菜的商務艙!

Billboard image.
秘樂輪播一
秘樂輪播二

先前被我們 TripPlus 的創辦人+老闆之一-Ryan(時刻旅行註:本篇為 TripPlus 合作文章)說服,決定一同前往泰國旅遊,因此也打算先回一趟台灣探望一下家人。其實本來是要搭乘新加坡航空(Singapore Airlines)的班機,從休士頓(IAH)出發飛往香港(經由英國的曼徹斯特與新加坡轉機),再接著回到台北。但是出發的當天,因為從我家附近的機場——鳳凰城(PHX)發生了安全事件,導致機場關場了數小時,也讓我確定來不及接上新加坡航空的航班。於是立即打電話打給新加坡航空的客服人員,確定當天還有長榮航空從休士頓出發返回台北的長榮航空(EVA Air)皇璽桂冠艙機位,因此支付了改票費 $25 美金,以及多補了 5,000 miles 的新加坡航空哩程後(也就是總共花了 105,000 miles 的新加坡航空哩程,兌換長榮航空單程前往台北的皇璽桂冠艙機票…Q_Q),總算得以搭機返回台北。

雖然沒有機會體驗到新加坡航空的商務艙航班有點可惜,而且還多花了哩程覺得不太值得,但只要最後能回到台北,對我來說才是最主要的!這裡也學到了一個教訓,就是若是自己另外分開訂購的銜接航班,最好還是前一天到達要出發的國際航班的機場比較保險…

原本安排的新加坡航空+長榮航空的航班

後來實際飛行的長榮航空航班,看起來路線簡單多了?

不過既然都發生了,也只能接受這樣的情況,但也讓我得以體驗第一次從休士頓出發的長榮航空航班,以及聯合航空(United Airlines)的北極星貴賓室(Polaris Lounge)。若各位讀者未來也遇到跟我差不多的情況,記得還是使用像是 Citi ThankYou Premier 這類,可以保障單程機票的卡片,至少也能獲得一些旅遊的保障喔!接下來,就請各位讀者們,跟著我一起用照片欣賞聯合航空新一代的北極星貴賓室,以及長榮航空皇璽桂冠艙的體驗吧!

休士頓機場,聯合航空北極星貴賓室

聯合航空最近在主要的轉運機場,陸續蓋好自家的新一代貴賓室——北極星貴賓室。到今天為止,在美國境內以下的機場,都有設立新的北極星貴賓室:

  • 舊金山
  • 芝加哥
  • 紐約紐華克
  • 休士頓

剛好 TripPlus 的體驗文集錦內,還沒有看到位於休士頓的北極星貴賓室體驗,於是小弟就來參觀一下,這個今年六月才剛蓋好的新貴賓室。但由於長榮航空的航班,晚上九點開始才會開放櫃台辦理 Check-In 手續,而休士頓的北極星貴賓室的營運時間,只有到晚上十點,於是我快速的 Check-In 完後,通過了安檢手續,大約還剩下 45 分鐘左右,可以進來參觀一下。因此有些設施與服務,像是浴室/休息間/點菜服務就無緣體驗到,不過至少還是能夠替各位讀者們拍些照片。

這個貴賓室大約與位於芝加哥的北極星貴賓室大小差不多,比舊金山機場的空間來的小,但可以感受到聯合航空投資在興建新貴賓室的用心,不管是裝潢或是服務/餐點,都有比以前老舊不堪的聯合航空貴賓室(United Club)好上太多。只能說總算美籍航空不再擺爛,開始要迎頭趕上其他的大型航空公司,雖然也許有些地方可能永遠都比不上,但能夠看到進步總是好事,也才能讓旅客更加捧場。廢話不多說,就透過我的照片,一起來看看硬體設施吧!

北極星貴賓室大門口,位於休士頓機場的 E 航廈,長榮航空的航班則是在 D 航廈,走過來不算太遠

北極星貴賓室的招牌

入口的接待區,檢查登機證之後,要搭乘電梯上樓

如同其他的北極星貴賓室一樣的個人沙發座位

有隔板,檯燈,以及插座,可以在這裡好好辦公

座位還不算少

視野也還不錯

晚上的人並不多

整體的裝潢也挺有設計感

無緣使用到的浴室與休息間(Day Room),只開放到晚上九點為止

廁所區,天花板上有星星的裝飾

廁所內的洗手台

貴賓室內的裝飾

酒吧

當然北極星貴賓室除了富有設計感的裝潢之外,餐點部分也有向上的提升,自助餐區域提供了熱食給旅客享用,不再是以前只能在舊的聯合航空貴賓室看到的冷食/麵包/餅乾等等。另外也有與其他北極星貴賓室相同的點餐區(The Dining Room),提供了現點現做的餐點,如同在高級餐廳用餐一般的感受,這點不得不說聯合航空做的相當不錯,每一個貴賓室提供的現做餐點,都是當地知名的廚師/餐廳所提供,可以感受的到聯合航空在北極星貴賓室上的用心。

自助式餐點區域

冷食一覽

生菜沙拉(上圖)與餅乾/甜點(下圖)

熟食區一覽

提供多樣化的食物(不過我真的肚子不餓,所以都沒吃)

還有冷飲(上圖)與熱飲區(下圖)

提供現點現做餐點的用餐區——The Dining Room

裝潢得很有高級餐廳的感覺

用餐區門口擺設的大張菜單

在這裡晃一晃走一走,時間也過得很快,裡面的工作人員也提醒我,他們即將要打烊,所以只好出來移動到長榮航空合作的貴賓室——Executive Club。裡面與北極星貴賓室真的是天差地遠,吃的東西看起來超普通(看起來有點難吃…),裝潢也很老舊,而且因為這個貴賓室同時有與其他航空公司合作,所以也不少人,整體的感覺就是差了那麼一大截!據說長榮航空在冬季班表的時候會提早出發,所以若是在冬季搭乘長榮航空的讀者朋友,請一定要往北極星貴賓室移動,絕對比這個 Executive Club 貴賓室好太多啦!

長榮航空在休士頓合作的貴賓室——Executive Club

裡面的人還不少

裝潢非常的普通

看起來比聯合航空舊的貴賓室還差

居然有酒吧!

用餐區

熱食區(上圖)與冷食區(下圖)

長榮航空皇璽桂冠艙(Boeing 777-300ER)

一路在 Executive Club 貴賓室休息了許久(難得有個貴賓室,讓我超想趕快離開),總算到了要登機的時刻。其實長榮航空的體驗文,在我們的飛行體驗集錦內也有不少篇,不過往返休士頓的體驗偏少,於是決定還是稍微紀錄一下這次的體驗。皇璽桂冠艙產品感覺看來是做出了口碑,這一班的皇璽桂冠艙幾乎客滿(這樣還能讓我臨時找到有位置,真是感恩!),而且外國人還比較多!就請各位讀者們一起來看看照片吧。

有給皇璽桂冠艙乘客,以及長榮航空高階會籍乘客使用的通道

這一班的皇璽桂冠艙座無虛席,全部客滿!

這次入座中間的位置

我的座位

腳部空間不算太大,卡腳的問題還是存在

大小適中的螢幕

猜猜這裡面包的是甚麼?

就是由知名珠寶品牌——Georg Jensen 所提供的過夜包

還有拖鞋

以及睡衣,在商務艙等級的產品提供睡衣,其實長榮航空算是很不錯的

抗噪耳機

一上機,空服姊姊就先送上了毛巾/果汁/巧克力

娛樂系統控制器,以及充電插座,下方還有座椅控制面板

廁所內的洗手台,右側擺放了知名香氛品牌——Thann 的備品

相信不少讀者們喜愛搭乘長榮航空,有一部分也因為是娛樂系統的關係。長榮航空的娛樂系統內容相當豐富,想看電影/影集/玩遊戲,或是想看飛行地圖的話,長榮航空的娛樂系統是絕對不會讓人失望的!其中小弟還看了先前蠻紅的台灣影集的續集電影——花甲大人轉男孩,只能說有中文電影,對於還是看習慣中文的朋友來說,絕對是最對胃口的!

娛樂系統介面

電影的選擇還不少,後來重看了一次「復仇者聯盟三」

連菜單都可以在娛樂系統內找到

還有多種地圖模式

顯示全部航線(上圖),以及目前所在位置(下圖)

還提供機上 WiFi 選購

買了之後測試一下速度,還真的是有點慢…

另外,相信絕大部分的讀者們,喜歡長榮航空的另一個原因,就是還不錯的餐點。這次因為是臨時換到的航班,所以就沒有辦法網路選餐。於是就從機上菜單內,選擇了西式餐點,並選擇牛排作為主菜。是的…我選完之後本來有點後悔,但是當下不知道為什麼就想吃牛排,點完才想起來,飛機上點牛排很容易中地雷…不過真正吃到之後,其實牛排肉質軟韌,而且還有血色,一點都不覺得肉質乾又老!真的是讓我相當的意外。

機上菜單與酒單

餐點一覽

酒精飲料選擇一覽-香檳/白酒/紅酒

酒精飲料選擇一覽-葡萄酒/雞尾酒/烈酒/香甜酒/啤酒

非酒精飲料選擇一覽

先來個前菜

接著是開胃菜——干貝+鮮蝦

其實還蠻好吃的牛排,肉質軟韌,切下去還有血色,太令人驚艷了

飯後來杯熱茶與一盤甜點,快樂似神仙~

吃飽飯後,也到了該睡覺的時刻,雖然這次上飛機之前沒有機會先洗個澡,所以覺得身體很油膩不舒服,不過能夠在飛機上平躺著睡覺,無論何時都是一種享受。空服姊姊先在座位上鋪好床單後,就由我來把座位攤平,並放好枕頭與棉被準備躺平。雖然在飛機上真的沒辦法睡太久,但我也大約睡了四~五小時,算是多少有休息到。

把座位攤平後,準備來睡覺

再來一張座位攤平的照片,不得不說棉被頗舒服

躺平時看著電影,真的好爽啊~

躺平後來個自拍

睡了大約四~五小後醒來,突然想吃東西,所以點了碗泡麵來吃

就這樣睡了又醒,醒了又睡,然後邊看電影的重複循環下,不知不覺距離降落的時刻,也只剩下約兩個小時多,於是又準備起來吃早餐。搭乘長榮航空,早餐一定要吃粥的啊!能夠在飛機上吃到清粥小菜,無論甚麼時候,都能讓我精神為之一振!即使是在美國住了 13 年,熟悉的台式餐點總是每每令人想念,吃到的時候特別令人感動不已。

早餐就是要吃清粥小菜啊!

飯後的熱茶與水果

吃完後約一個小時,也即將準備降落在桃園機場

長榮航空的皇璽桂冠艙真的很棒,有著可以躺平的座位,以及優質的服務與餐點。其實與跨太平洋航線上的幾家航空公司來相比,長榮航空的硬體與軟體部分,也絕對不會輸給其他航空公司。雖然身為 TripPlus 的部落格主編/社群媒體總管,我的工作之一就是體驗並分享不同航空公司的經驗給讀者們,讓讀者們有一個參考,但要是問我最喜愛搭乘的商務艙產品,長榮航空的皇璽桂冠艙,絕對是前三名!希望這次的分享,能夠給更多還沒有體驗過長榮航空皇璽桂冠艙的朋友一個參考,絕對不要猶豫,有機會趕快去試試看吧!

 作者:Randy Wang

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